Agences
Tes clients te jugent sur les conversations qu'ils ont eues, pas sur les leads que tu as livrés. On couvre l'écart entre les deux, sous ta marque.
Le problème que personne ne veut s'approprier
Vous avez tous les deux raison. Les leads sont arrivés. Ils sont juste morts entre le formulaire et le téléphone, dans une zone dont personne n'est responsable : toi, tu n'es pas staffé pour appeler, et ce n'est pas ton métier. Ton client, lui, a les mains prises par son opération.
Le lead attend, refroidit, et va ailleurs. Puis vient le renouvellement, et c'est toi qui portes le blâme.
des clients qui quittent leur agence citent l'insatisfaction envers la livraison, devenue la première raison en 2026, en hausse de 14 points en un an. Les agences classent ce motif au septième rang.
Focus Digital, Average Marketing Agency Churn Report, 2026
du churn B2B se produit dans les 90 premiers jours, avant même que le travail ait eu le temps de donner un résultat.
GigRadar, 2026
des entreprises rappellent un nouveau lead en moins de cinq minutes. Tes clients sont dans les 93 % restants.
Digital Marketing Agency Benchmarks, 2026
de churn annuel : les mandats récurrents retiennent plus de deux fois mieux que les mandats ponctuels.
Focus Digital, 2026
La définition
Le setting, c'est le rappel et la qualification des leads entrants, suivis de la prise de rendez-vous dans le calendrier de celui qui vend. En marque blanche, ça veut dire que le service est livré sous ta marque : tes clients voient ton nom, pas le nôtre.
Concrètement, une vraie personne rappelle chaque lead de ton client en moins de cinq minutes, se présente au nom de son entreprise, le qualifie selon ses critères, et réserve le rendez-vous pendant l'appel. Ton client reçoit un rendez-vous dans son agenda et un rapport à ton nom.
Ce n'est pas de la prospection à froid, un centre d'appels générique, un agent vocal IA, ni un logiciel que ton client doit apprendre à utiliser.
Pourquoi les agences l'ajoutent
Quand les leads deviennent des rendez-vous, la conversation change de nature. Tu ne défends plus un coût par lead, tu présentes des rencontres.
Une agence qui gère les pubs peut être remplacée. Une agence qui gère les pubs et le rappel des leads est intégrée à l'opération de son client.
La marge nette moyenne d'une agence numérique tournait autour de 13 % en 2025, en baisse. Ajouter un service sans ajouter de salaire est le levier le plus direct sur ce chiffre. (Promethean Research, 2025)
Tu sais combien de leads tu génères. Tu ne sais pas combien ont été contactés, ni combien ont mené à une rencontre. Nous, on le mesure.
Le processus
Étape 1
Tu choisis un client, idéalement celui dont les leads te causent le plus de problèmes. On regarde son volume, sa source de leads et son offre.
Étape 2
Son offre, ses critères de qualification, ses objections courantes, ses plages de rendez-vous. Tu remplis le questionnaire avec ton client, ou tu nous donnes l'information toi-même. On ne lui parle pas : tout passe par toi.
Étape 3
Script de qualification, connexion de la source de leads, calendrier, séquences de relance, rappels par texto, rapport à ta marque. On teste le flux avant de partir.
Étape 4
Les leads arrivent chez nous en direct. Une vraie personne rappelle, qualifie, booke. Ton client voit des rendez-vous apparaître dans son agenda.
Étape 5
Chaque semaine : leads reçus, contactés, qualifiés, non qualifiés avec la raison, rendez-vous bookés, rendez-vous tenus. À ta marque, prêt à transmettre.
Étape 6
Un compte à la fois ou plusieurs d'un coup, à ton rythme.
La marque blanche
Ce qu'il voit
Un appel au nom de son entreprise, un rendez-vous dans son agenda, un texto de confirmation à son nom, un rapport avec ton logo.
Ce qu'il ne voit pas
RyuCalls. Nos setters se présentent au nom de son entreprise, avec son script et son vocabulaire. Aucun de nos outils ne porte notre nom du côté client.
Ce que tu lui dis
Ça t'appartient. Certaines agences présentent le service comme une équipe interne, d'autres comme un partenaire. On ne s'en mêle pas : on n'a aucun contact avec eux.
Rétention
des clients se disent insatisfaits des rapports de leur agence.
Vendasta, données propriétaires
de hausse de rétention sur 24 mois pour les agences qui livrent un reporting appuyé par des données.
Vendasta, données propriétaires
de profit en plus pour une hausse de rétention de 5 %.
Bain & Company
Le problème du rapport d'agence classique, c'est qu'il s'arrête au lead. Impressions, clics, coût par lead : des chiffres que ton client ne sait pas traduire en revenus.
Ce qu'on ajoute : taux de contact, taux de qualification, motifs de disqualification, rendez-vous bookés, rendez-vous tenus, par campagne. Ton rapport passe de « 80 leads générés » à « 80 leads, 62 contactés, 31 qualifiés, 19 rendez-vous tenus ».
C'est le même travail publicitaire, raconté jusqu'au bout.
Ton économie
Tu paies un tarif partenaire par compte, plus un montant par rendez-vous tenu. Tu factures ton client au prix que tu fixes. L'écart est à toi.
Aucun coût fixe : si un compte s'arrête, le coût s'arrête. Le tarif partenaire est calibré pour qu'il te reste une vraie marge à la revente, et il baisse par palier à mesure que tu ajoutes des comptes. On l'établit à l'appel.
Ce qu'on ne fait pas : on ne facture pas au lead transféré, et on ne prend aucun pourcentage sur les ventes de tes clients.
C'est pour toi si
Ce n'est pas pour toi si
Les responsabilités
On rappelle, on qualifie, on booke. Le reste t'appartient, et c'est écrit dans l'entente.
Et la façon dont tu présentes le service.
De revente, au prix que tu fixes.
Tu nous garantis que les personnes dont les coordonnées nous arrivent les ont fournies elles-mêmes, par formulaire ou demande.
Sur l'offre, les prix et les disponibilités : nos agents répètent ce qu'on leur donne.
La rencontre, la soumission, la vente.
De notre côté, on n'a aucun contact avec tes clients finaux et on s'engage à ne pas les solliciter (clause de non-contournement dans l'entente). Tout ce qui touche tes comptes reste confidentiel.
L'offre partenaire
Choisis un client. On monte tout, on rappelle ses leads pendant deux semaines, et tu regardes son agenda avec lui. Si rien ne change, on arrête là. Si quelque chose change, on parle des autres comptes.
Réserver mon essai partenaireInclus
Mise en place de la campagne, script et calendrier
Rappel humain avec un standard de moins de 5 minutes, 7 jours sur 7, au nom de ton client
Marque blanche complète : RyuCalls reste invisible
Rapport hebdomadaire à ta marque
Jusqu'à 6 tentatives par lead
Clause de non-contournement
Un interlocuteur unique, pas un système de billets
Questions fréquentes
Pas de notre côté. Nos setters appellent au nom de l'entreprise de ton client, avec son script. Les rapports portent ta marque. Ce que tu dis à tes clients t'appartient.
Toi, du début à la fin. On ne parle jamais à ton client final : le brief comme le rapport passent par toi. Lui, il voit des rendez-vous apparaître dans son agenda.
Non, et c'est dans l'entente : clause de non-contournement. De toute façon, on n'a aucun contact avec eux. Si l'un d'eux nous écrit en direct, on le renvoie vers toi.
Non. On rappelle uniquement des gens qui ont laissé leurs coordonnées à ton client, par formulaire ou demande de soumission. On n'achète pas de listes et on ne fait pas d'appel à froid.
Toutes celles qui envoient des demandes en temps réel : formulaires Facebook et Instagram, Google Ads, TikTok, le site du client, les demandes de soumission.
Un seul, pour l'essai. Le tarif partenaire s'améliore par palier à partir de deux comptes actifs.
Ça se regarde ensemble. Si un compte n'a pas assez de volume pour que le service soit rentable pour le client final, on te le dira plutôt que de le prendre.
Oui. On te donne un tarif partenaire, tu fixes ton prix.
Chaque campagne a son propre script, bâti sur l'offre du client, ses critères et ses objections courantes. Le setter l'apprend avant le premier appel. On ne met pas un script générique sur un compte.
En français et en anglais. Nos setters ont un excellent niveau de français : ils s'expriment clairement et représentent bien l'entreprise de ton client.
On vise 48 heures après réception du questionnaire rempli et de l'accès au calendrier.
Un texto part après l'appel manqué, puis une vraie personne le rappelle, jusqu'à 6 tentatives sur plusieurs jours et à des heures différentes. Chaque tentative est notée dans le rapport.
Non. Le nombre de rendez-vous dépend du volume de leads, de leur qualité, de l'offre du client final et de son marché. On garantit le processus, pas le résultat.
Ce serait moins cher, c'est vrai. Mais 64 % des consommateurs préféreraient que les entreprises n'utilisent pas d'IA pour le service à la clientèle (Gartner, sondage de 5 728 consommateurs, 2024), et 73 % préfèrent un humain pour les conversations complexes ou délicates (Qualtrics XM Institute, 2025), ce qui décrit assez bien l'appel qui précède un rendez-vous. Si ton client cherche le prix plancher, un agent IA le servira. Si tes comptes ont des tickets élevés et des conversations qui demandent de l'écoute, l'humain se défend.
Oui, et on ne partage rien entre partenaires. Si l'exclusivité territoriale est importante pour toi, parlons-en à l'appel.
Prochaine étape
Un appel de 20 minutes pour regarder un de tes comptes ensemble et voir ce que le rappel changerait. Deux semaines d'essai sur ce compte, gratuitement.
Parler à un partenaire